Pulsa Indosat yang tersedot dan hilang sendiri akan menjadi masalah bagi para pengguna kartu Indosat lalu bagaimana cara mengatasi pulsa Indosat tersedot. Pemegang kartu Indosat dibuat bingung dengan tiba-tiba pulsa yang tidak pernah digunakan untuk apa pun hilang.
Kredit yang di tarik secara otomatis dihapus dari kartu dan bukan tanggung jawab pemasok dan tidak dapat di kembalikan. Namun, ada beberapa alasan untuk ini, termasuk perluasan paket data secara otomatis tanpa sepengetahuan pengguna.
Jika Anda menghadapi masalah penipisan pinjaman Indosat, berikut cara mengatasinya dengan segera. Mengapa kita harus mengatasinya? Karena jika Anda mengabaikannya, masalah yang sama bisa saja terjadi lagi keesokan harinya.
Alasan lain penggunaan kredit adalah pengguna secara tidak sengaja mengaktifkan paket, yang mengurangi kredit. Ada banyak cara untuk mengatur tunggakan pulsa di kartu Indosat Anda.
Cara Mengatasi Pulsa Indosat Tersedot
Pulsa Indosat Anda mungkin tersedot karena ada layanan premium yang aktif tanpa Anda sadari. Layanan premium ini bisa berupa nada sambung pribadi, paket internet otomatis, SMS berlangganan, atau iklan pop up¹². Untuk mengatasinya, Anda bisa mencoba beberapa cara berikut:
- Menggunakan kode dial *726# untuk mengecek dan mematikan layanan premium yang terdaftar.
- Menggunakan kode dial *123*44# untuk mengecek dan mematikan layanan SMS berlangganan.
- Mengirim SMS dengan format STOP ALL ke nomor 726 untuk mematikan semua layanan premium.
- Menghubungi layanan pelanggan Indosat melalui telepon, email, Twitter, atau WhatsApp untuk meminta bantuan.
Jika Anda berhasil mematikan layanan premium yang menyedot pulsa Anda, Anda bisa mencoba mengembalikan pulsa yang hilang dengan cara-cara berikut:
- Menggunakan kode dial *123*7*8# untuk mengecek dan mengajukan klaim pulsa yang hilang.
- Mengirim email ke cs@indosatooredoo.com dengan menyertakan nomor, nama, alamat, dan bukti pengisian pulsa.
- Mengirim pesan ke akun Twitter resmi Indosat @IndosatCare dengan menyertakan nomor dan keluhan Anda.
- Mengirim pesan ke nomor WhatsApp resmi Indosat 0815-6000-000 dengan menyertakan nomor dan keluhan Anda.
Untuk mencegah pulsa Indosat Anda tersedot lagi di masa depan, Anda bisa melakukan beberapa langkah pencegahan seperti:
- Mengelola penggunaan aplikasi dan data internet Anda dengan bijak.
- Menghindari membuka website yang mengandung iklan pop up yang bisa mentrigger layanan premium.
- Mematikan fitur otomatis Indosat seperti perpanjangan paket internet atau pembelian kuota.
- Menggunakan paket internet yang sesuai dengan kebutuhan dan budget Anda.
Baca juga : Cara Transfer Pulsa Indosat Ke Operator Lain
Pulsa yang di ambil dari kartu Indosat menunjukkan bahwa layanan sedang berjalan. Jadi layanan ini secara otomatis memotong pulsa terutama untuk paket perpanjangan otomatis. Cukup ikuti metode di atas untuk menghentikannya. Semua informasi untuk menulis artikel ini ada di sini. Nantikan tutorial menarik lainnya.
Baca Juga: