Di saat koneksi internet mati karena gangguan Indihome pastinya akan membuat pusing. Pasalnya gangguan semacam ini akan menghambat saat akses ke internet terutama saat butuh-butuhnya. Lalu bagaimana Cara Mengatasi Gangguan Modem Indihome.
Akan sangat mengesalkan jika internet Indihome down. Anda akan terkejut mengapa ini terjadi, terutama jika modem yang mendapatkan gangguan yang salah. Sebagian besar pengguna internet tidak akan mengerti mengapa koneksi internet mereka tidak berfungsi karena mode Indihome terputus. Jika Anda mengalami masalah ini, sebaiknya abaikan saja dan cari tahu penyebabnya terlebih dahulu.
Penyebab Gangguan Modem Indihome
Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan gangguan modem Indihome, seperti:
- Kesalahan pengaturan jaringan pada modem.
- Kabel optik yang putus, longgar, atau rusak.
- Faktor cuaca yang mempengaruhi kabel di luar.
- Keterlambatan pembayaran tagihan internet.
- Perbaikan jaringan atau maintenance dari pihak Telkom.
- Overload jaringan karena terlalu banyak pengguna.
- Batas FUP (Fair Usage Policy) yang sudah lewat.
Cara Mengatasi Gangguan Modem Indihome
Untuk mengatasinya, Anda bisa mencoba beberapa langkah, seperti:
- Restart modem dengan menekan tombol power off, tunggu kurang lebih 3 menit, lalu nyalakan kembali.
- Cek pengaturan modem, misalnya MAC Filter, DHCP, atau DNS.
- Cek koneksi kabel antara modem dan modem optik.
- Cek sinyal atau jaringan provider, misalnya dengan menghubungi layanan pelanggan atau mengganti kartu SIM.
- Bayar tagihan internet jika ada tunggakan.
- Panggil teknisi Indihome jika masalah berlanjut.
Modem Indihome yang mengalami gangguan, dapat menyebabkan koneksi internet mati, seperti UseeTV yang error dan juga telepon tidak bisa di gunakan. Dan solusinya yaitu reset modem Indihome. Untuk cara reset nya, anda cari tulisan reset di modem dan tusuk atau tekan menggunakan tusuk gigi.
Biasanya tulisan tombol reset terdapat di belakang modem dan kecil. Lalu ada lubang dengan tombol tapi di dalam sehingga perlu di tusuk menggunakan tusuk gigi atau barang kecil.
Tekan dan tahan tombol reset tersebut selama 10 detik sampai semua lampu indikator padam. Dan nantinya semua lampu indikator akan hidup sendirinya dan itu berarti proses reset sudah selesai.
Jika cara tersebut sudah di lakukan namun modem Indihome internet masih mati. Anda bisa menghubungi pihak Telkom di 147. Dengan Telkom pusat anda ceritakan detail permasalahan mengenai modem Indihome.
Baca juga : Cara Berlangganan Mola TV Di Indihome
Berbicaralah dengan sopan bahwa modem mengalami gangguan. Karena masalah ini umum terjadi dan wajar saja. Yang penting anda mendapatkan solusi dari pihak Telkom. Nanti akan datang teknisis untuk pengecekan lebih lanjut.
Baca Juga:
Ketika mendapatkan gangguan modem Indihome dan kemudian interner mati merupakan masalah umum untuk pengguna Indihome. Masalah ini jarang terjadi, Namun saat terjadi sebaiknya anda hubungi pihak Indihome agar di datangkan teknisi.
Itulah tulisan artikel tentang Cara Mengatasi Gangguan Modem Indihome. Saya harapkan artikel ini dapat membantu anda dalam mencari cara mengatasi masalah yang anda alami.