Apa Alasan Toko Online Masih Sepi Pengunjung? Padahal anda sudah mengupayakan berbagai macam cara, mulai dari optimasi teknik SEO, pasang iklan, mempromosikan di media sosial, dll. Toko online atau olshop merupakan bisnis yang sangat menjanjikan di era digital saat ini.
Banyak pengusaha olshop yang memulai usahanya dari nol kini sukses dengan bisnis yang menguntungkan. Namun, banyak pengusaha olshop yang gagal. Ada beberapa alasan mengapa toko sepi pembeli dan tidak menunjukkan aktivitas perdagangan yang signifikan.
Tentunya keterpurukan bisnis OLSHOP harus segera diperbaiki. Kita perlu mencari tahu apa yang membuat toko lama tidak menarik perhatian pembeli. Yuk, simak beberapa faktor berikut yang bisa menjadi penyebab sepinya pelanggan di toko olshop.
Alasan Toko Online Masih Sepi Pengunjung
Coba anda perhatikan beberapa alasan berikut ini yang mungkin bisa menyebabkan toko online anda masih sepi pengunjng. Mungkin beberapa alasan dibawah ini yang menjadikan penyebab Website Bisnis masih sepi pengunjung.
Salah satu hal yang dapat saya bantu adalah memberikan informasi tentang alasan toko online masih sepi pengunjung. Berdasarkan hasil pencarian web saya, ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi minat pengunjung terhadap toko online, seperti:
- Kecepatan loading website. Jika website toko online terlalu lama untuk diakses, pengunjung akan merasa bosan dan beralih ke website lain yang lebih cepat.
- Navigasi website. Jika website toko online memiliki navigasi yang rumit dan tidak mudah digunakan, pengunjung akan merasa bingung dan kesulitan mencari produk atau informasi yang mereka inginkan.
- Kesalahan ketik dan ejaan. Jika website toko online memiliki banyak kesalahan ketik dan ejaan, pengunjung akan meragukan kredibilitas dan profesionalisme toko online tersebut¹³.
- Kualitas konten dan gambar. Jika website toko online memiliki konten dan gambar yang rendah, buram, atau tidak jelas, pengunjung akan kurang tertarik dan percaya dengan produk yang ditawarkan.
- Suara video atau musik yang mengganggu. Jika website toko online memiliki video atau musik yang berputar secara otomatis dan mengganggu pengunjung, pengunjung akan merasa terganggu dan tidak nyaman.
- Ulasan atau testimoni produk. Jika website toko online tidak memiliki ulasan atau testimoni produk dari pelanggan sebelumnya, pengunjung akan sulit untuk mengetahui kualitas dan kepuasan produk yang ditawarkan.
- Perbandingan harga. Jika website toko online memiliki harga yang tidak kompetitif, terlalu mahal atau terlalu murah, pengunjung akan mencari website lain yang menawarkan harga yang lebih sesuai dengan kualitas dan nilai produk.
- Promo, kupon, atau diskon. Jika website toko online tidak memiliki promo, kupon, atau diskon yang menarik, pengunjung akan kurang termotivasi untuk membeli produk yang ditawarkan.
- Proses pembayaran. Jika website toko online memiliki proses pembayaran yang terlalu panjang dan rumit, pengunjung akan merasa malas dan ragu untuk melanjutkan transaksi.
Salah satu tujuan promosi adalah untuk menginformasikan calon pembeli tentang produk di toko online Anda. Semakin lama promosi aktif, semakin besar kemungkinan pembeli akan melihat produk Anda. Jika toko online Anda tidak memiliki penggemar, mungkin karena calon pembeli sebagian besar tidak mengetahui produk Anda karena kurangnya kegiatan promosi.
Jika Anda sudah menjalankan promosi dan tidak mendapatkan pembeli, berarti promosi Anda kurang maksimal atau salah sasaran. Memilih media periklanan yang tidak sesuai dengan target pasar Anda dapat menyebabkan kesalahan, atau konten promosi yang tidak sesuai dengan karakteristik pasar sasaran. Oleh karena itu, kegiatan promosi harus di rencanakan dan di laksanakan dengan matang agar dapat berjalan efektif.
Berbeda dengan bisnis offline, bisnis online tidak memiliki toko fisik, sehingga pembeli tidak dapat bertemu langsung dengan penjual. Dalam situasi ini, Anda ingin calon pembeli mempercayai toko online Anda untuk memberikan layanan profesional.
Alur kerja yang jelas harus di buat agar tidak membingungkan calon pembeli. Salah satu layanan yang paling di hargai pembeli online adalah layanan respons cepat administrator. Ini menandakan bahwa toko online bekerja dengan cepat. Calon pembeli juga dapat dengan mudah meminta informasi mengenai produk yang di beli atau di belinya, sehingga membuat mereka semakin percaya diri saat berbelanja di toko Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Toko Online Anda Masih Sepi Pengunjung?
Anda sudah mencoba berbagai cara untuk meningkatkan pengunjung toko online Anda, tetapi hasilnya masih belum memuaskan? Jangan khawatir, Anda masih memiliki pilihan lain untuk mengembangkan bisnis online Anda. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan marketplace dan live shop yang sedang tren saat ini.
Baca Juga:
Marketplace adalah platform online yang menyediakan tempat bagi para penjual dan pembeli untuk bertransaksi secara mudah dan aman. Beberapa contoh marketplace yang populer di Indonesia adalah Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan Lazada. Dengan bergabung di marketplace, Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan potensial, meningkatkan kredibilitas toko online Anda, dan memanfaatkan berbagai fitur dan fasilitas yang disediakan oleh marketplace, seperti sistem pembayaran, pengiriman, promosi, dan lain-lain.
Live shop adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk berjualan secara langsung melalui video streaming di platform sosial media. Beberapa contoh platform yang menyediakan fitur live shop adalah TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube. Dengan menggunakan live shop, Anda dapat menunjukkan produk Anda secara lebih detail dan interaktif, menjawab pertanyaan dan permintaan dari pelanggan secara real time, dan memberikan penawaran menarik yang dapat meningkatkan minat beli pelanggan.
Berikut adalah beberapa tips untuk memanfaatkan marketplace dan live shop untuk mengembangkan toko online Anda:
- Pilih marketplace dan platform live shop yang sesuai dengan produk dan target pasar Anda. Misalnya, jika Anda menjual produk fashion, Anda dapat memilih Tokopedia dan TikTok Shop sebagai tempat berjualan Anda.
- Buat akun dan profil toko online Anda di marketplace dan platform live shop yang Anda pilih. Pastikan Anda mengisi informasi toko online Anda secara lengkap dan menarik, seperti nama, logo, deskripsi, kontak, dan lain-lain.
- Unggah foto produk Anda yang berkualitas dan jelas. Gunakan foto yang menampilkan produk Anda dari berbagai sudut dan dengan pencahayaan yang baik. Jangan lupa untuk memberikan keterangan produk yang informatif dan persuasif, seperti nama, harga, spesifikasi, manfaat, dan lain-lain.
- Lakukan promosi toko online Anda di marketplace dan platform live shop yang Anda gunakan. Anda dapat memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh marketplace dan platform live shop, seperti banner, iklan, voucher, diskon, dan lain-lain. Anda juga dapat membagikan link toko online Anda di media sosial dan grup-grup yang relevan dengan produk Anda.
- Lakukan live shop secara rutin dan profesional. Tentukan jadwal, tema, dan durasi live shop Anda. Siapkan produk, alat, dan skenario yang akan Anda gunakan saat live shop. Pastikan koneksi internet, kamera, mikrofon, dan pencahayaan Anda berfungsi dengan baik. Sapa dan ajak interaksi pelanggan Anda dengan ramah dan sopan. Tunjukkan dan jelaskan produk Anda dengan detail dan menarik. Berikan penawaran dan bonus yang menggiurkan untuk pelanggan yang melakukan pembelian saat live shop.
- Manfaatkan strategi afiliasi untuk meningkatkan penjualan Anda. Afiliasi adalah kerjasama dengan pihak lain, seperti influencer, konten kreator, atau blogger, untuk mempromosikan produk Anda di akun atau platform mereka. Anda dapat memberikan komisi sebesar 5 sampai 10 persen dari harga produk yang Anda tetapkan kepada pihak afiliasi. Anda juga dapat memberikan sample produk gratis kepada pihak afiliasi agar mereka dapat mereview produk Anda secara lebih objektif dan meyakinkan.
Itulah beberapa tips untuk memanfaatkan marketplace dan live shop untuk mengembangkan toko online Anda. Dengan menerapkan tips ini, Anda dapat meningkatkan pengunjung, penjualan, dan omzet toko online Anda. Selamat mencoba dan semoga berhasil!
Baca juga : Cara Menjual Produk Di TikTok Store Live Streaming
Lengkap sudah tulisan artikel tentang Alasan Toko Online Masih Sepi Pengunjung. Saya harapkan artikel ini dapat membantu anda dalam meningkatkan kualitas toko online anda.