Dunia perdagangan pada saat ini berubah dengan cepat sebagai era modern. Dengan tingkat persaingan yang semakin tinggi, sebuah perusahaan secara aktif mencari cara untuk mendapatkan keuntungan lebih maksimal melalui inovasi. Dengan media Facebook, bisnis akan memainkan peran yang sama sekali berbeda.

Strategi-bisnis-lewat-Facebook

Platform media Facebook telah mengambil alih kesadaran publik. Hal ini telah menjadi bagian besar alat komunikasi yang sangat diperlukan bagi orang untuk tetap ingin berhubungan. 

Masyarakat sekarang telah menggunakan kehadiran Facebook sebagai salah satu alat yang tidak bisa terpisahkan dari legitimasi perusahaan, keandalan dan kelangsungan hidup. 

Bisnis saat ini dilihat berdasarkan profil kesukaan Facebook mereka dan konsumen mengharapkan perusahaan untuk menanggapi keprihatinan dan pertanyaan mereka dengan cepat.

Sebagai sebuah pengembangan dari metode pemasaran tradisional, menjadi strategi pemasaran modern, saat ini facebook memiliki campuran taktik media sosial sebagai komponen utama untuk mencapai sebuah tujuan bisnis. 

Perusahaan yang sangat kompetitif telah mengambil jalan agresif dan secara aktif di platform Facebook. Ini sejalan dengan tujuan agar terlibat dengan target pasar yang ada. 

Mengisi saluran penjualan serta memahami perilaku konsumen untuk memastikan loyalitas mereka.

Tetapi, melompat tanpa memahami dari proses media sosial berpotensi merugikan bagi sebuah perusahaan, yang dapat menyebabkan mengekspos kehadiran online yang beresiko serius dan mengarah ke arah yang tidak produktif. 

Mengingat kekuatan media sosial itu sangat penting bagi perusahaan untuk bekerja melalui strategi mereka untuk mengembangkan proses untuk menyebabkan skalabilitas, efisiensi, dan keterlibatan sosial.

Jika anda ingin mengarahkan bisnis ke depan, maka perlu memastikan bahwa itu tetap dalam ranah sosial dalam kesadaran konsumen. 

Facebook dapat menjadi media pekerja keras, paling efektif dan berpengaruh apabila dijadikan sebagai teman bisnis pemasaran. 

Strategi Bisnis Lewat Facebook

Artikel ini akan membekali anda informasi penting kaitannya dengan rencana pemasaran online untuk memulai dan bagaimana anda dapat menggunakan Facebook sebagai sarana bisnis jangka panjang.

Nilai Facebook untuk Bisnis Anda

Facebook telah menjadi tren global yang telah didapati bahwa semua orang dari berbagai kalangan usia Berada disana. Situs media sosial yang paling populer saat ini terdapat konten berbagai bentuk:

  • Teks – menulis posting atau menempatkan seluruh pendapat pribadi
  • Foto – gambar yang digunakan untuk menampilkan sesuatu yang menarik
  • Video – konten audieo visual dapat dibagi untuk menghibur atau mendidik
  • Catatan – artikel berisi tips terkait produk atau jasa yang anda tawarkan

Pendekatan Baru untuk Komunikasi dan Branding

Facebook telah membuka jalan untuk saluran komunikasi yang sangat kuat bagi perusahaan untuk mempromosikan pesan pemasaran program pebisnis – semua tanpa biaya mahal. 

Pada Umumnya perusahaan menggunakan Facebook untuk terlibat dengan target pasar dan mempelajari perilaku konsumen.

Facebook memiliki fitur yang dapat digunakan untuk strategi pemasaran dengan hasil yang sangat menjanjikan. Fitur Facebook yang dapat anda terapkan untuk mendorong kesuksesan bisnis. 

Layanan pelanggan yang ideal untuk memberikan bantuan yang cepat pada beberapa pertanyaan. Kemampuan untuk merespon dengan cepat sangat penting dalam pasar saat ini, terutama dalam mengubah persepsi. 

Bahkan jika kekhawatiran belum diselesaikan segera, pelanggan merasa masalah mereka akan diberikan perhatian pada waktu yang tepat.

Komunikasi internal dan kolaborasi perusahaan kecil, menengah dan besar bisa mendapatkan keuntungan dalam hal sharing, mengedit kolaboratif dan berbagi pengetahuan.

Perekrutan dan retensi karyawan saat memutuskan apakah mereka ingin menjadi bagian dari sebuah organisasi atau tidak berdasarkan informasi yang diperoleh dari Facebook. 

Hal ini juga dapat menghadirkan alat yang ampuh dalam sumber saluran sosial yang ada melalui jaringan profesional.

Memahami Ekosistem Facebook

Fektifitas menggunakan Facebook untuk keuntungan penuh anda, penting untuk mengambil waktu dan belajar cara kerja ekosistem dan kebiasaan yang muncul dari “konsumen sosial”. 

Pengetahuan anda tentang ekosistem akan memberikan peta virtual untuk menavigasi area sekitar dan bagaimana menemukan jalan menuju target pasar anda.

Konsumen yang menjadi penggemar di Facebook dari merek tertentu tidak hanya akan merekomendasikan produk atau jasa tetapi juga membeli dari merek. 

Dalam sebuah studi, konsumen mengungkapkan bahwa merek yang tidak terlibat dalam media sosial dianggap sebagai “keluar dari sentuhan” dan usang.

Jadi ide utama di sini adalah untuk memfokuskan upaya pada power user yang berpengaruh dalam jaringan sosial mereka. 

Namun, hal ini juga penting untuk dicatat bahwa menghubungkan dengan pengguna juga akan membantu bisnis anda mendapatkan bukti sosial dan kepercayaan.

Konversi Menghasilkan Penjualan lebih tinggi di Media Sosial Seperti usaha bisnis pada umumnya, anda tentu ingin memiliki ide yang adil pada pengembalian investasi. Siklus harus menstrategi kan media sosial dapat dipisahkan menjadi 3 tahap.

Peluncuran/Launching

Pada tahap ini, 100% fokus anda adalah pada pengaturan account pada Facebook. Walaupun ada sejumlah situs populer media sosial lainnya yang dianggap penting. Anda hanya perlu memiliki kemampuan untuk hadir di semua platform. Tahap Peluncuran lebih dari Pelaksanaan dengan tujuan utama memulai:

Pendekatan : Pelaksanaan

Tujuan : Kehadiran Social Media

Fokus : Jangka Pendek

Hasil : Dapat Diabaikan

Pada titik ini, anda tidak akan dapat mengharapkan dampak yang signifikan atau hasil turunkan.

Manajemen

Pada tahap ini, sekitar 60% dari upaya perusahaan anda akan difokuskan pada pengembangan di Facebook. Sekitar 10% dari fokus diarahkan tawaran merek dan 20% pada pengaturan metrik kuantitatif seperti lalu lintas dan Facebook Like.

Sisanya 10% akan difokuskan pada metrik kualitatif seperti hasil survei.

Pendekatan : Taktik

Tujuan : Keterlibatan Pelanggan

Fokus : Jangka Menengah

Hasil : Peningkatan Traffic

Optimasi

Selama tahap Optimasi, 25% dari fokusnya adalah pada mendapatkan hasil lebih maksimal, 30% akan didistribusikan ke kreatif dan menawarkan merek. 25% lainnya fokus diarahkan untuk meningkatkan tingkat konversi dan optimasi kampanye iklan. 

Sisanya 20% akan digunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye yang akan menjadi dasar sukses anda.

Pendekatan : Strategis

Tujuan : Media Sosial

Fokus : Jangka Panjang

Hasil : Peningkatan Pendapatan

Proses ini membutuhkan pemahaman perolehan yang lebih baik pada pendapatan rata-rata yang dihasilkan selama keterlibatan pelanggan dengan produk anda.

Mengoptimalkan Facebook Fan Page

Facebook merupakan paltorfm social media paling terkenal yang terus tumbuh dengan pesat sejak diluncurkan. 

Seiring waktu, diakui sebagai media jaringan yang sangat kuat untuk bisnis. Pada tahun 2015 di Indonesia terdapat lebih dari 72 juta pengguna (versi Facebook Ads).

Exposure Besar. 

Dengan jutaan pengguna, Facebook menawarkan potensi yang tak tertandingi untuk pemaparan. 

Ketika digunakan secara strategis dan konsisten, Facebook dapat memberikan kontribusi pada peningkatan yang signifikan dalam kehadiran online perusahaan anda. 

Menulis komentar, memberikan wawasan, saran dan tips untuk mendapatkan rasa hormat dan kredibilitas daari para penggemar anda, untuk akhirnya mendapatkan leverage.

Meningkatkan Rank. 

Dengan “Pages”, anda dapat membuat profil profesional untuk bisnis. Disediakan dengan pilihan untuk menyertakan link ke website anda dan tombol “LIKE”. Hal ini membantu situs Web anda menghasilkan lebih banyak traffic.

Pemasaran Platform Powerfull Gratis.

Facebook digunakan karena anda sudah tahu benar-benar gratis. Hal ini memungkinkan anda untuk menjangkau ratusan, bahkan ribuan orang dengan berbagai pengaturan yang user-friendly yang dapat digunakan untuk promosi produk dan jasa.

Targeted Ads. 

Anda dapat membuat iklan untuk mencapai target tertentu seperti jenis kelamin, lokasi dan kelompok umur, serta melacak kinerjanya.

Memberikan Update Reguler.

Facebook menawarkan anda cara mudah untuk memperbarui jaringan anda pada produk baru, promosi, dan informasi umum tentang perusahaan anda untuk tetap segar dan relevan dalam market anda.

Keuntungan Berharga Fasilitasi Diskusi.

Gunakan newsgroup dan jaringan sebagai tempat untuk membahas, menanggapi komentar dan pertanyaan. 

Hal ini juga dapat menjadi sumber umpan balik yang konstruktif untuk membantu menyempurnakan mutu produk anda.

Tetap Terhubung.

Memberikan informasi yang berguna untuk fans anda secara teratur. Ini termasuk membantu bagaimana untuk video dan konten yang relevan lain dimana pasar anda dapat menikmati.

Meningkatkan Layanan Pelanggan.

Konsumen hari ini lebih respon real-time untuk pertanyaan dan kekhawatiran. Halaman Facebook untuk bisnis menawarkan pilihan yang nyaman dan dapat diakses oleh pasar untuk mencapai bisnis anda.

Pengelolaan halaman sebagai Brand Page

Facebook menyediakan alat yang ampuh untuk berinteraksi dengan market anda dimana tidak tersedia pada tingkat media tradisional. 

Anda akan mendapatkan hubungan dekat dengan pelanggan. Masukkan semua informasi relevan yang dibutuhkan, terutama informasi halaman kategori tertentu dari bisnis anda.

Berinteraksi dan bergabung percakapan

Memaksimalkan visibilitas dan kehadiran dengan posting update reguler di dinding tentang bisnis anda. 

Anda juga dapat memberikan penawaran eksklusif yang akan membangkitkan minat dan komentar dan mendorong keterlibatan aktif.

Gunakan kesempatan ini untuk mengenal basis klien atau “penggemar” setia dan pergi keluar dari cara anda untuk membuat mereka merasa di rumah dengan menanggapi komentar secara tepat waktu. 

Mempelajari bagaimana audiens anda berinteraksi dan membuat penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan dan dorongan keterlibatan.

Promosikan Bisnis Anda

Memanfaatkan Iklan Facebook untuk mempromosikan bisnis anda lebih efektif dibandingkan dengan iklan tradisional karena bisa menyesuaikan target market anda.

Sebagai tahap awal anda perlu membangun audien lebih banyak untuk mendapatkan penggemar halaman.

Anda harus memiliki halaman arahan yang menarik dan mencolok, yang secara signifikan dapat membantu pengunjung menjadi penggemar halaman.

Konten Halaman

Upload foto produk anda termasuk tim anda dan kantor sehingga fans bisa dengan mudah berhubungan dengan anda. Upload foto dari acara host dan tag penggemar anda seperti posting video yang menampilkan anggota tim anda berbicara. 

Gunakan video untuk menghibur penggemar dan tampilkan produk dalam aksi tersebut.

Jaga penggemar halaman

Hal ini penting untuk menghargai penggemar anda dengan penawaran khusus atau eksklusif sekarang dan kemudian. Anda dapat menghargai loyalitas dengan menawarkan diskon terbatas hanya untuk penggemar di Fan Page Facebook.

Pesan langsung sangat kuat, tetapi pastikan untuk tidak menyalahgunakannya. Sebelum anda mengirim pesan untuk penggemar, berpikir dua kali. Update harus berharga dan berita baik karena tujuan anda adalah untuk menginformasikan dan terlibat.

Ya, anda juga perlu mengawasi pesaing anda, terutama mereka yang sangat sukses dalam kampanye iklan dan telah mendapatkan lebih banyak audien. 

Periksa apa yang mereka lakukan kemudian mempelajari strategi mereka. Jika anda memilih untuk menyalin konten, pastikan anda menawarkan versi yang lebih baik.

Bagikan:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *